Великобритания: пожилая пара получила компенсацию за испорченный круиз и платья

Великобритания
За испорченный круиз на лайнере «Квин Виктория» пожилая британская пара из Лидса отсудила у судоходной компании 22 тысячи фунтов стерлингов (более 36 тысяч долларов). Кроме того, стоимость поездки была возмещена практически полностью.
Теренс и Синтия Милнер заплатили за круиз 59 тысяч фунтов (более 98 тысяч долларов). При этом стоимость путешествия составляла 65 тысяч фунтов, однако паре предоставили скидку. В первый же день выяснилось, что из-за волн в каюте Милнеров очень шумно, и они не могут спать. Пару переселили в другую каюту, где им мешал шум двигателя, а затем в каюту-пентхаус.
Супруги Милнер посещали все экскурсии. Качество еды не вызывало у них нареканий. Однако их беспокоило, что пентхаус могут передать другим клиентам, ранее забронировавшим эту каюту. Поэтому они решили сойти на берег и провести отпуск в Гонолулу. Судоходная компания вернула им 48 тысяч фунтов из 59 выплаченных за круиз.
Однако вскоре после возвращения Милнеры подали на компанию в суд. В иске говорилось, что Синтия Миллер приобрела для круиза более 20 платьев, включая вечерние туалеты. В общей сложности на одежду было потрачено 4300 фунтов. Миллеры утверждают, что носить эти платья Синтия не может, поскольку они стали «неприятным напоминанием» о неудачной поездке.
В 22 тысячи фунтов вошли 2,5 тысячи компенсации за напрасно купленные наряды, а также выплаты за плохое самочувствие супругов и их разочарование.
Представители судоходной компании заявили, что считают сумму компенсации чрезмерной: по их мнению, супруги Милнер могли претендовать на 2-3 тысячи фунтов.

---