Ihre zukünftigen Aufgaben werden sein:
• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für Smartphone User
• Problemanalyse mit entsprechender Klärung (auch per E-Mail)
• ausführliche Produktinformation
• Störungsmanagement
• Dokumentation und Datenpflege
Was Sie auszeichnet:
• kunden- und qualitätsorientierte Arbeitsweise
• Freude an telefonischer Kundenbetreuung
• gute Deutschkenntnisse sowohl mündlich, als auch schriftlich, gute Grundkenntnisse Englisch, Perfektes Russisch (muttersprachliches Niveau), auch in Schriftform
• Umgang mit Microsoft Outlook, Excel und Word
• Affinität für Technik, Unterhaltungselektronik und Smartphones
Im Gegenzug wird Ihnen geboten:
• Fachausbildung/Produktschulung 2 Wochen mit Vergütung (ca. 1500 € brutto)
• Anstellungsvertrag 40 h und festes Gehalt + Provision
• eine anspruchsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Arbeit in einem Top Loft Office mit modernster Ausstattung
• Mitarbeit in einem hoch motivierten und engagierten Team mit flachen Hierarchien
• fachliche Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten
• Einstiegsmöglichkeit auch für motivierte Langzeitarbeitslose, Quereinsteiger, Elternzeitrückkehrer
Diese Rahmenbedingungen können Sie erwarten:
• Arbeitszeitrahmen von Montag-Samstag: 8-20 Uhr und Sonntag 10-18 Uhr im Schichtsystem
• anfängliche und permanente Schulungen
• Gehaltspaket oberhalb der marktüblichen Vergütung
• gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Sie fühlen sich angesprochen und können sich mit den Aufgaben und dem Umfeld identifizieren, dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich vorzugsweise via E-Mail bei unserem Personalbüro:
Unternehmensgruppe Groth GmbH
zu Händen Frau Besecke
Börnicker Chaussee 1-2
16321 Bernau
Telefon 03338/7095951 oder 030/94791515