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Багамские острова
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29.01.2013,
Kundenbetreuer (m/w) fuer Smartphone-Beratung - Russisch |
Zur Vermittlung suchen wir im Westen Berlins russischsprachige Kundenservicemitarbeiter (m/w), die telefonische Kundenbetreuung für Smartphone-Produkte durchführen.
Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder/und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Kenntnisse in Macintosh Umfeld wünschenswert
- MS-Office-Kenntnisse
- Russisch (als Muttersprache) + sichere Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch
- Schichtbereitschaft
Ihr Aufgabengebiet:
- Sie nehmen Anfragen in russischer, deutscher und englischer Sprache entgegennehmen, beantworten, dokumentieren und lösen sie
- Sie leiten komplexe Anfragen weiter(hinsichtlich Gerätedefekte, Garantieabwicklung und Zahlungsschwierigkeiten)
- Sie beraten die Kunden zu Produkten und ggf. verkaufen sie diese Produkte
- Datenerfassung und -pflege gehört zu Ihren Aufgaben
Rahmenkonditionen:
- Einsatzort: Berlin
- Vollzeit
- Arbeitszeiten von 8-20 Uhr (Schichtsystem)
- Arbeitstage: Montag – Sonntag (5-Tage-Woche)
Falls wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich in diesem Anforderungsprofil erkennen, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch unter 030 700 96 2816.
Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein
entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird.
Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Kompetenzen:
Kundenberatung, -betreuung: Grundkenntnisse
Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse): Grundkenntnisse
- soziale Kompetenzen:
* Zielstrebigkeit/ Ergebnisorientierung
* Eigeninitiative
* Auffassungsfaehigkeit/ -gabe
* Flexibilitaet
* Analyse- und Problemloesefaehigkeit
- Sprachanforderungen:
Deutsch: Zwingend erforderlich
Russisch: Zwingend erforderlich
Englisch: Zwingend erforderlich
Unsere Kontaktadresse lautet:
perZukunft - Ihre private Arbeitsvermittlung
Frau Ilikli
Schildhornstr. 92
12163 Berlin
Telefonnummer: +49 (030) 700962816
Faxnummer: +49 (030) 700962819
E-Mail: ilikli@perzukunft.de
Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder/und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Kenntnisse in Macintosh Umfeld wünschenswert
- MS-Office-Kenntnisse
- Russisch (als Muttersprache) + sichere Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch
- Schichtbereitschaft
Ihr Aufgabengebiet:
- Sie nehmen Anfragen in russischer, deutscher und englischer Sprache entgegennehmen, beantworten, dokumentieren und lösen sie
- Sie leiten komplexe Anfragen weiter(hinsichtlich Gerätedefekte, Garantieabwicklung und Zahlungsschwierigkeiten)
- Sie beraten die Kunden zu Produkten und ggf. verkaufen sie diese Produkte
- Datenerfassung und -pflege gehört zu Ihren Aufgaben
Rahmenkonditionen:
- Einsatzort: Berlin
- Vollzeit
- Arbeitszeiten von 8-20 Uhr (Schichtsystem)
- Arbeitstage: Montag – Sonntag (5-Tage-Woche)
Falls wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich in diesem Anforderungsprofil erkennen, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch unter 030 700 96 2816.
Bitte beachten Sie, dass die Bewerbungsunterlagen nur zurück gesandt werden, wenn ein
entsprechend ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt wird.
Des Weiteren beachten Sie bitte, dass im Falle eines Vorstellungsgespräches Fahrtkosten nicht übernommen werden.
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Kompetenzen:
Kundenberatung, -betreuung: Grundkenntnisse
Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse): Grundkenntnisse
- soziale Kompetenzen:
* Zielstrebigkeit/ Ergebnisorientierung
* Eigeninitiative
* Auffassungsfaehigkeit/ -gabe
* Flexibilitaet
* Analyse- und Problemloesefaehigkeit
- Sprachanforderungen:
Deutsch: Zwingend erforderlich
Russisch: Zwingend erforderlich
Englisch: Zwingend erforderlich
Unsere Kontaktadresse lautet:
perZukunft - Ihre private Arbeitsvermittlung
Frau Ilikli
Schildhornstr. 92
12163 Berlin
Telefonnummer: +49 (030) 700962816
Faxnummer: +49 (030) 700962819
E-Mail: ilikli@perzukunft.de
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