Ihre Aufgaben:
* Endkunden- und Händlerbetreuung für Grossformatdrucksysteme
* Professionelle Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
* Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und Email
* Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanfragen
* Betreuung von HP Certified Vor-Ort Technikern per Telefon
Unsere Anforderungen:
* Freude an telefonischer Kundenbetreuung
* Russische Sprachkenntnisse (muttersprachliches Niveau)
* Fließende Deutschkenntnisse
* Grundkenntnisse in Englisch
* Gute bis sehr gute Kenntnisse i n Microsoft Betriebssystemen und MacOS
* Keine Scheu vor Schraubtätigkeiten am verfügbaren LabKit
* Vorkenntnisse im Bereich CAD und Grossformatdruckbereich sind von Vorteil
* Affinität zu Druckersystemen und computerbasierten Drucklösungen auf Softwarebasis
* Gute Ausdrucksfähigkeit und Gesprächsführung
* Teamfähigkeit, hohe Selbstmotivation, Stressresistenz
Unser Angebot:
* Interessantes und technisch sehr umfangreiches Aufgabenspektrum für Drucksysteme von A4
bis A0 und noch weit darüber hinaus
* Vergütung: 1500,- EUR brutto plus Bonus
* Arbeitszeiten: Schichtdienst Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr
* Angenehmes Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen
* Flache Hierarchien, Weiterbildungsangebote und gute Aufstiegsmöglichen
* Gute Verkehrsanbindung am S-Bahn-Ring in Tempelhof
Bewerben Sie sich jetzt unter berlin. recruitment@stream.com.
Wir freuen uns auf Sie! Stream - Exzellente Bewerbererfahrung
Einsatzort:
Deutschland, 12099, Berlin