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Вид занятости: Полная занятость

Вакансия из области: Менеджмент

Специализация: Коучер

Минимальное образование: Колледж

Минимальный опыт: 1 год

Рабочая виза: Паспорт ЕС

Herzlich willkommen im «Home of Customer Experience – Wo dank unseren Mitarbeitenden täglich herausragende Kundenerlebnisse entstehen».Die DialogWorld AG mit Standorten in St. Gallen, Dübendorf und Muttenz ist Teil der MS Direct Group. Wir erbringen innovative und kundenzentrierte Dienstleistungen mit rund 350 Mitarbeitern. Die DialogWorld AG zählt zu den führenden Anbietern im Customer Service. Das Angebot im Customer Services reicht von der Modebranche über die Nahrungsmittelbranche bis hin zu Banken & Versicherungen.Teamleiter (m w d)TEAMLEITER*INDEINE TÄTIGKEITEN:    Du bist verantwortlich für die personelle und fachliche Führung des Teams (ca. 15-20 Verkaufsberater*innen)    Du übernimmst Coachings & Schulungen, dabei motivierst du dein Team zu Höchstleistungen    Du arbeitest operativ in verschiedenen Kundenprojekten mit und betreust dabei aktiv Kunden    Du bist verantwortlich für die Erreichung und Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Zielvorgaben    Du wirkst tagtäglich im Daily Business mit und erledigst administrative AufgabenDEIN PROFIL:    Du besitzt eine kaufmännische Ausbildung und/oder ein vertieftes und fundiertes Fachwissen in der Dienstleistungsbranche    Du hast Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, bist eine starke Führungspersönlichkeit und bringst bereits Erfahrung in der Führung mit    Du sprichst fliessend CH-Deutsch und Französisch oder Italienisch    Du weist solide PC-Anwenderkenntnisse auf (v.a. MS-Office)    Du bringst ein Kundenorientierte, betriebswirtschaftliche Denkweise mit und hast ein gutes Verständnis für Prozesse    Du hast eine gewinnende, offene und sympathische Persönlichkeit DEINE VORTEILE:Das MITEINANDER schreiben wir gross und zeichnen uns durch unser Motto #WeDoCareAbout aus:    Du hast direkten Einfluss auf die Begeisterung der Kunden / unsere Auftraggeber - deine aktive Mitgestaltung ist gefragt!    Wir haben flache Hierarchien und bewegen uns in einem dynamischen Umfeld, so dass es bei uns nie langweilig wird    Arbeitszeiten: Montag – Freitag von 08.00 – 20.00 Uhr Samstag 09.00 – 14:00    Wir sind ein familiäres Unternehmen und unterstützen uns gegenseitig    Marktgerechtes Gehalt, Konditionen & Benefits    Du kannst das grosse Weiterbildungsangebot der DialogWorld nutzen.WERDE TEIL DER DIALOGWORLDBei uns kannst du dich entwickeln, mitgestalten und verwirklichen! Willst du in einer dynamischen Arbeitsumgebung und einem erfahrenen Team die Erfolgsgeschichte der DialogWorld mitgestalten? Bist es du, nach dem wir suchen? Dann bewirb dich gerne jetzt - wir freuen uns!