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12.01.2012,

Service Center Mitarbeiter gesucht (m/w)

Service Center Mitarbeiter gesucht (m/w) (Call-Center-Agent/in)Stellenanzahl: 3Stellenbeschreibung: Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Kennziffer DP5506.

Für den Standort Berlin suchen wir Service Center Mitarbeiter für ein Airline-Projekt unseres Kunden, gerne auch in Teilzeit (m/w) 
Aufgaben* Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme einer Fluggesellschaft (Telefonsysteme, Datenbanken etc.)* Aneignung umfassender Kenntnisse im Fach- und Produktbereich* Telefonische und schriftliche Klärung von Kundenanfragen für folgende Spracheno Deutscho Englischo Russisch* Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten* Umfassende Beratung der Kunden hinsichtlich der Produkte der Fluggesellschaft und seiner Partner* Kundenrückrufe* Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen* teilweise E-Mail Bearbeitung
Anforderungen* Abgeschlossene Schulausbildung* Gerne abgeschlossene Ausbildung* Gute PC-Kenntnisse (MS-Office)* Gute PC-Schreib-Kenntnisse* Kenntnisse in AMADEUS / BLANK wünschenswert* Sehr guter Ausdruck in Wort und Schrift* Sehr gute Deutschkenntnisse* Gute Englischkenntnisse wünschenswert* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit* Hohe Serviceorientierung und Dienstleistungserfahrung * Fähigkeit zur Selbstmotivation * Flexibilität und Teamfähigkeit * Verkaufsaffinität
BewerbungSagt Ihnen diese Stelle zu? Dann bewerben Sie sich bei uns - wir vermitteln Sie direkt in das Unternehmen. Die Stellen unserer Kunden sind in der Regel nicht öffentlich ausgeschrieben, daher ist die Zahl Ihrer Mitbewerber gering.
Für Bewerber/-innen mit einem gültigen Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit/des Jobcenters ist unsere Dienstleistung in jedem Fall KOSTENFREI!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Bewerbungsmappen nur mit einem beiliegenden und ausreichend frankierten Rückumschlag zurück senden.Bewerbungen ohne hochwertige Mappen werden genauso akzeptiert.
Einsatzort: Deutschland, , Berlin
Rahmenkonditionen: Unbefristet; Arbeitszeiten: Vollzeit; 0 Wochenstunden; Teilzeit ist auch möglich; Vergütungsangebot: nach Vereinbarung;

Kontakt:maXXu GmbHFrau Doreen PlathAlbert- Einstein- Straße 1412489 BerlinDeutschlandTelefon: +49 30 303086713E-Mail: d.plath@maxxu.de


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